سويتش للأزياء — فتح قناة بيع إلكتروني جديدة عبر منصة حرير
01التحدي
متجر أزياء ببغداد يعتمد بالكامل على إينستغرام للبيع الإلكتروني مع عدم وجود متجر إلكتروني مستقل يتحكم فيه، ولا صفحة عرض منظمة.
سويتش متجر أزياء تعمل بشكل أساسي عبر منصتي إنستغرام وواتساب. كانت كل طلبية تأتي عبر محادثة خاصة، وتتطلب مراجعة يدوية للمخزون. لم يكن هناك متجر إلكتروني مستقل ولا صفحة عرض منظمة. وكان وقت تجهيز الطلبية يتجاوز 45 دقيقة للتحقق من المخزون يدوياً وتأكيد البيانات.
02الحل
انضم سويتش إلى منصة حرير الخاصة بحانوت — صفحة متجر كاملة بعلامة تجارية مستقلة، واتصال مباشر بنظام رقم POS، وإدارة طلبات موحدة.
انضمت سويتش إلى منصة حرير: صفحة متجر كاملة بهوية تجارية مستقلة تعرض المنتجات بصور عالية الجودة، مرتبطة مباشرة بنظام رقم POS. عند تقديم طلب من حرير، ينخفض المخزون تلقائياً. تتضمن المنصة بحثاً بالفئة والحجم واللون، وخيار تتبع الطلب بعد الشراء.
03النتيجة
زيادة في مبيعات الإنترنت بنسبة 140% خلال أول 90 يوماً. وقت تجهيز الطلبيات: من 45 دقيقة إلى 8 دقائق. تضاعفت قاعدة العملاء في ستة أشهر.
خلال أول 90 يوماً بعد إطلاق متجرها على حرير، ارتفعت مبيعات الإنترنت بنسبة 140%. وقت تجهيز الطلبية أصبح 8 دقائق فقط بفضل التحقق الفوري من المخزون. تضاعفت قاعدة العملاء بفضل التوصيات وبرنامج الولاء المضمّن في حرير.